Basic
วิธีการใช้ Address Book เพิ่ม/ลบ/แก้ไข รายชื่อผู้ติดต่อ บนโปรแกรม Outlook

ประโยชน์และความสำคัญของ Contacts โปรแกรมช่วยของ MS Outlook Contacts คือ เครื่องมือช่วยใน Microsoft Outlook ที่ช่วยจัดเก็บรายชื่อ รายละเอียดต่าง ๆ ที่อยู่บุคคลต่าง ๆ ที่เราต้องการเก็บเป็นข้อมูล ทำให้เกิดการใช้งานที่ง่ายขึ้น สามารถแยกเป็น Folder ที่ติดต่อสำหรับที่ทำงาน ที่บ้าน กลุ่มเพื่อน กลุ่มลูกค้า และตามความพอใจของคุณ และยังใส่รูปภาพ ให้แก่ แต่ละรายชื่อได้อีกด้วย ลองคิดดูว่า ถ้าคุณมีสมุด Friends Ship มีรายชื่อเพื่อนมากมาย แต่ไม่รู้ว่าจะติดต่อเพื่อนได้อย่างไร ประโยชน์ของ Contacts ก็คือ สามารถทำให้คุณทราบรายละเอียดของเพื่อนเพิ่มเติมได้ว่า อยู่ที่ใหน เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้อื่น ๆ เบอร์คุณพ่อ คุณแม่ ทำให้การติดต่อ หรือ การค้นหา ทำได้ง่าย เพราะข้อมูลครบ จึงทำให้ง่ายยิ่งขึ้นต่อการทำงาน มาดูวิธีการเพิ่ม Contacts ใน Address Book กัน ทางด้านล่างซ้ายมือ […]

Read more
Basic
การตั้ง Folder ใหม่และ ย้ายอีเมล์ไปยัง Folder ที่เราสร้างในโปรแกรม Outlook ทำอย่างไร

การตั้ง Folder ใหม่ในโปรแกรม Outlook ในหนึ่งวันสำหรับการใช้งานอีเมล์ในระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ เราจะได้รับอีเมล์เข้ามาในกล่องจดหมายหลายรูปแบบ ซึ่งบางฉบับนั้น ก็เกี่ยวข้องกับงานของเรา บางฉบับก็เป็นการส่งแบบโปรโมทสินค้าบ้าง ขายของบ้าง หรือเราอยากจะได้รายชื่อของผู้ที่มาติดต่อ เพื่อง่ายต่อการค้นหา และเป็นการแยกหมวดหมู่อย่างเป็นระบบใน Outlook มีการสร้างความสามารถพิเศษ ในการ incoming mail ให้แต่ละรายชื่อเมล์ที่เรากำหนดไว้ เข้าไปยัง Folder ที่เรากำหนด ตามประเภท หรือตามความต้องได้โดยอัตโนมัติ เราจะมาอธิบายวิธีการสร้าง Folder แบบวิธีง่าย ๆ กัน เลือกในหัวข้อของ จดหมายขาเข้า คลิกขวา แล้วเลือกคำสั่ง "สร้างโฟลเดอร์" 2. พอคลิกเลือก สร้างโฟลเดอร์ เสร็จแล้ว จะมี BOX ขึ้นมาเพื่อให้ผู้ใช้กำหนดการตั้งชื่อของ Folder ดังรูป 3. ในด้านล่างของ จดหมายขาเข้า จะปรากฏ Folder ขึ้นพร้อม กับชื่อที่ผู้ใช้ได้ตั้งไว้(ผู้เขียนได้ยกตัวอย่าง Folder ทดสอบ) 4. ในส่วนของขั้นตอนที่ 4 […]

Read more
Basic
วิธีการสร้างนัดหมายบนปฏิทินส่วนตัว

Calendar ในโปรแกรม MS Outlook เป็นปฎิทินการนัดมีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ที่มีการประชุมหรือนัดหมายบ่อย สามารถใส่รายละเอียดต่าง ๆ ลงไป การกำหนดการแจ้งเตือน เลื่อนการแจ้งเตือน ถ้าทำเป็นนิสัยจะตรวจสอบได้ว่า เราว่างวันใหน จะได้ไม่มีการผิดนัด เปรียบเสมือนเป็นเลขาส่วนตัวของเราเลยก็เป็นได้ และยังสามารถดูบันทึกและรายละเอียดย้อนหลังได้อีกด้วย วิธีการสร้างนัดหมายบนปฏิทินส่วนตัว ในหน้าจอหลักของ Outlook ส่วนล่างด้านซ้ายเลือกหัวข้อการใช้งาน ปฏิทิน 2. จากนั้นจะปราฏกหน้าต่าง ตาราง มากมาย ใน Menu bar ด้านบน ให้เลือก สร้างการนัดหมาย 3. หน้านี้จะเกี่ยวกับรายละเอียด การนัดหมาย วัน เวลา สถานที่ เวลาการแจ้งเตือน ระบุช่วงเวลาที่นัดหมาย เมื่อใส่รายละเอียดจนครบแล้ว คลิกที่ บันทึกแล้วปิด 4. ในส่วนของหน้าแรกจะมีการโชว์ขึ้นมาว่า เราได้มีการนัดหมาย ในวันที่ สถานที่ เวลาที่กำหนด 5. เมื่อมีการแจ้งเตือนแล้วสามารถ เรายังสามารถ เลื่อนการแจ้งเตือนกรณีมีการเลื่อนเวลาการประชุม

Read more
Basic
สแปมเมล์ (Spam or Junk Email) คืออะไร ปัญหาใหญ่สำหรับระบบอีเมล์ธุรกิจ

หลายๆคนที่เคยใช้อีเมล์ (Email) คงได้เคยพบปัญหา Email ขยะ หรือ Spam Email ที่ส่งมาโฆษณาขายสินค้าต่างๆ ทั้งๆ ที่เราไม่ได้มีความสนใจในสินค้าเหล่านั้น ทำให้เราเกิดความรำคาญที่จะต้องไปคอยลบอีเมล์เหล่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณใช้อีเมล์สำหรับทำธุรกิจ แต่ Email ใน Inbox ของคุณเต็มไปด้วย Email ขยะ ซึ่งไม่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณเลย มันคงจะทำให้คุณวุ่นวายไม่มากก็น้อย ที่จะต้องมาคอยตรวจดูว่าเมล์ฉบับไหนสำคัญหรือเมล์ฉบับไหนคือ Spam Mail หรือบางครั้งอาจจะผิดพลาด ลบอีเมล์ที่สำคัญออกไป Spam Email คืออะไร และถูกส่งมาได้อย่างไร ?Spam Email ส่วนใหญ่ถูกสร้างโดย Bot หรือ Software คอมพิวเตอร์ เพื่อที่จะส่ง Email ไปหาบุคคลจำนวนมากๆ ในทีเดียวกัน โดยจุดประสงค์ตั้งแต่การโฆษณาขายสินค้า หรือแม้กระทั่งการส่ง Virus ไปหาบุคคลทั่วโลก Spam Email ที่เข้ามาจะเยอะจะน้อย ขึ้นอยู่กับระบบ Email Server ของผู้ให้บริการ ว่าได้มีการติดตั้ง […]

Read more
Basic
VPS Email Server หรือ VPS Mail Hosting คือ อะไรแล้วมันดีมั้ย ที่ไหนดี ?

VPS คือ อะไร VPS ย่อมาจาก (Virtual Private Server) หรือ แปลเป็นไทยง่ายๆ คือ Server เสมือนส่วนตัว ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบมาให้ Server 1 เครื่อง สามารถแบ่งออกเป็นหลายๆ เครื่อง คือ Server 1 เครื่องสามารถทำให้เป็น Server เสมือนได้มากเท่าที่ต้องการ วิธีการนี้ทำให้ผู้ที่มีความต้องการใช้งาน Server ส่วนตัว สามารถใช้งานได้ในราคาที่ถูกลง เพราะผู้ให้บริการ Server 1 เครื่องสามารถแบ่งออกเป็น Server เสมือนกับ Server นึงแยกร่าง ไปเป็น Server เสมือนที่เหมือน Server 1 เครื่องเลยทีเดียว ได้ตามความต้องการของลูกค้า และยังสามารถกำหนด พื้นที่, Bandwidth ได้ด้วย VPS Email Hosting/Server คือ อะไร ย่อมาจาก (Virtual […]

Read more
Basic
ทำไม VPS Mail Server ถึงมีปัญหาการใช้งานมากมาย

คุณอาจจะพลาดไปแล้ว ที่เลือกใช้ VPS Hosting ? หลายๆคนที่ทำงานในองค์กร หรือ บริษัท ที่ใหญ่ หรือ กลางๆ มักจะเลือกใช้บริการ VPS Hosting เพื่อนำมาทำเป็น Email Server ส่วนตัว ด้วยแนวความคิดที่ว่าบริษัทตนเองมีกำลังในการจ่าย และ ต้องการใช้ระบบที่ค่อนข้างเป็นส่วนตัว ดังนั้น เลยตัดสินใจใช้งาน VPS Hosting เพราะราคากลางๆ และคิดว่ามันจะเป็นระบบที่ดี VPS คุณต้องดูแลเอง หมดทุกอย่าง คำว่า "เอาอยู่" จะไม่ใช่คำเปรียบเปรย หรือเป็นภาษาแบบฮาๆ กันอีกต่อไป เพราะในความเป็นจริง คนจำนวนมาก "เอาไม่อยู่" เพราะคุณต้องเข้าไปบริหารจัดการ Server ด้วยตนเอง มากกว่านั้นคุณยังต้องไปบริหารจัดการระบบ Email ใน Server นั้นอีก ซึ่งมันไม่ง่ายเลย ปัญหาสุดแสนจะคลาสสิคที่คุณต้องเจอ แน่ๆ Spam เมล์เป็นโหลๆ จนคนในบริษัทอยากจะเลิกใช้อีเมล์ เพราะในเมล์มีแต่โฆษณา เพราะว่าคุณต้องเป็นคนบริหารจัดการ Spam […]

Read more
Basic
การใช้งานระบบอีเมล์ Email บน VPS Server ดีหรือไม่ดีอย่างไร ?

VPS Mail Server คือ อะไร ? VPS Mail Server ย่อมากจาก Virtual private mail server ซึ่งมีความหมายว่า การสร้าง Server จำลองเพื่อทำระบบ Mail Server, ซึ่งมักจะมีให้บริการจากบริษัทที่ขาย Web Hosting, โดยเทคโนโลยีนี้จะนำ Server 1 เครื่อง หั่นซอยเป็นเครื่องย่อยๆ และจำลองเครื่องออกมาได้อีกหลายเครื่อง จึงเป็นที่มาของคำว่า VPS Server หรือ Server เสมือน, เพราะมันไม่มีอยู่จริงนั่นเอง ปัญหาการใช้งาน Email บน VPS Server หลายๆองค์กร ที่มีแนวความคิดว่า การที่เราใช้งาน VPS Server แล้ว, เราจะมีปัญหาการใช้งานอีเมล์น้อยลง, เพราะไม่ต้องไปใช้ปนกับคนอื่น,​เป็นการจำลอง Server ขึ้นมาเพื่อใช้งานในองค์กรเราเองเลย แถมยังมี IP ซึ่งเปรียบเสมือนการมี Server […]

Read more
Basic
ระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ สำหรับโรงแรม โดย มีวิธีสามารถกำหนดให้ @ชื่อโรงแรมได้

ระบบอีเมล์เซิฟเวอร์สำหรับโรงแรม (Email for Hotel Business) ระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม คือรูปแบบการสื่อสารลักษณะหนึ่ง ที่เป็นที่นิยมในการติดต่อสื่อสารกันภายใน และภายนอก ซึ่งการติดต่อด้วยอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมนั้นอาจจะใช้มากกว่าการติดต่อสื่อสารมากกว่า โทรศัพท์ และFax ด้วยซ้ำ เพราะทั้งเร็ว, สะดวก, ประหยัด หรือพูดง่ายๆ มันเกือบจะดีกว่าการติดต่อด้วยวิธีอื่นทั้งหมดเลยก็ได้หากเป็นธุรกิจโรงแรม เมื่อเรารู้ว่าการใช้อีเมล์ในการติดต่อในธุรกิจด้านโรงแรมนั้น มีบทบาทสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจแล้ว หลายๆ โรงแรม ก็มองหาสมัครระบบอีเมล์เซิฟเวอร์สำหรับโรงแรม เพื่อให้พนักงานและผู้เกี่ยวข้องได้ใช้กัน ประเด็น คือ ผู้ที่ทำธุรกิจโรงแรม ไม่ค่อยรู้ หรือ มีข้อมูลในการเลือกซื้อ เรามั่นใจว่าคุณต้องมีประสบการณ์กับผู้รับเหมาก่อสร้าง มีแววตาทิพย์ที่สามารถเลือกซื้อ, วัสดุอุปกรณ์ตกแต่ง แต่มีผู้ที่ทำธุรกิจโรงแรมน้อยนักที่เข้าใจเรื่องเทคโนโลยี โดยเฉพาะเรื่องระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ด้วยยิ่งลึกซึ้งไปใหญ่ ในที่นี้เราจะมาแนะนำวิธีการเลือกซื้อระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม ดังนี้ โรงแรมขนาดใหญ่ ต้องประเมินก่อนว่าพนักงานของคุณมีกี่คน โรงแรมใหญ่ขนาดไหน หากโรงแรมคุณมีพนักงานมากกว่า 500 คน และมีสาขาในแต่ละจังหวัด ผู้เขียนแนะนำให้คุณทำ Email Server เป็นของตนเองเลย และอาจจะนำมาตั้งในฝ่าย IT ของโรงแรม และให้พนักงาน IT ดูแล เพราะการใช้งานมากขนาดนี้ต้องมีคนคอย […]

Read more
Basic
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร

เพราะประเทศไทยเป็นเมืองท่องเที่ยวอันดับ 1 ของโลก คงปฎิเสธไม่ได้ว่าเมื่อเราเดินออกจากบ้านและเดินทางไปยังสถานที่สำคัญ หรือต่างจังหวัด ซึ่งบางครั้งในสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ นั้นเกือบจะมองไม่ออกเลย ว่านี่เป็นประเทศไทย หรือเราอยู่ต่างประเทศ เพราะเต็มไปด้วยนักท่องเที่ยวฝรั่งจำนวนมาก ธุรกิจโรงแรมจึงได้มีการก่อสร้างและขยายสาขากันแทบไม่ทันเพื่อรองรับ นักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทุกๆวัน โรงแรมเป็นสถานที่พักหลักสำหรับนักท่องเที่ยว ดังนั้นก่อนที่นักท่องเที่ยวจะจองห้องพักของคุณ อาจจะมีการโทร หรือส่งอีเมล์มาสอบถามราคา หรือห้องว่างจากทางโรงแรมคุณก่อนที่จะเดินทางมาพัก คุณจะให้ฝรั่งติดต่อกับโรงแรมหรูของคุณด้วย ฟรีอีเมล์หรือ คุณคงสร้างและลงทุนมหาศาลเพื่อทำให้โรงแรมของคุณนั้นออกมาดูหรูหรา พร้อมระบบที่อำนวยความสะดวกครบครัน แต่กับเรื่องที่คุณคาดไม่ถึงคือโรงแรมของคุณใช้ฟรีอีเมล์เพื่อใช้ในการติดต่อกับลูกค้าหรือ นักท่องเที่ยวต้องการความปลอดภัย และ ความน่าเชื่อถือ เป็นเรื่องธรรมชาติที่มนุษย์ทุกคนต้องการความปลอดภัย แต่ด้วยที่นักท่องเที่ยวเป็นชาวต่างชาติด้วยนั้นทำให้ต้องระวังตัวกันไปใหญ่ เช่น โรงแรมของคุณมีความปลอดภัยมั้ย โรงแรมของคุณมีตัวตนอยู่จริงหรือเปล่า ซึ่งหากคุณยังใช้ ฟรีอีเมล์ @yahoo, @gmail, @yahoo ลูกค้าจะรู้สึกอย่างไร ที่ต้องส่งข้อมูลการเข้าพักมายังฟรีอีเมล์ โดยคุณลองคิดเองง่ายๆก็ได้ว่าเป็นคุณคุณจะรู้สึกอย่างไร ที่ต้องส่งข้อมูลส่วนตัวไปให้โรงแรม แต่ดันเป็น @yahoo,@hotmail,@gmail ที่ไม่รู้ว่ามีตัวตนอยู่จริงหรือไม่ ใช้ระบบอีเมล์ @ชื่อโรงแรม เพื่อบอกความเป็นมาตรฐานให้แก่ลูกค้าของคุณ การใช้ระบบอีเมล์ @ชื่อโรงแรม.com/.co.th (Email Server system for Hotel business) ช่วยสร้างภาพลักษณ์และความเป็นมาตรฐานแก่โรงแรมของคุณได้ดังนี้ […]

Read more
Basic
การใช้งานอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยลดการทุจริต หรือ การโกง ของลูกน้องและพนักงานได้อย่างไร

การทุจริตก็เหมือน การบอกว่า ส้มลูกไหน เปรี้ยว ที่อยู่ในสวนส้ม ที่เราเปรียบเทียบอย่างนี้เพราะเรากำลังบอกว่า ก็เหมือนกับสวนส้ม ที่ส้มส่วนใหญ่มักจะหวาน แต่มันก็มีบางลูกที่เปรี้ยวและเป็นส่วนน้อย สำหรับธุรกิจโรงแรม กระบวนการทางธุรกิจเกือบทั้งหมด แทบต้องใช้คนในการให้บริการ ต่างจากธุรกิจอื่นๆ ที่อาจจะมีเครื่องจักร ในการทุ่นแรง และมีคำพังเพยที่มักได้ยินคุ้นๆหูคือ "คนยิ่งเยอะ เรื่องยิ่งมาก" ซึ่งมันก็ถือเป็นเรื่องปกติ แต่หาก "คนยิ่งเยอะ แต่มีคนที่คอยโกงโรงแรมด้วย" มันคงไม่ถือว่าเป็นเรื่องปกติของเจ้าของโรงแรมแล้วแหละ เพราะการทุจริตและการโกงอาจจะทำให้ความมั่นคงของโรงแรมคุณที่ใช้เงินมหาศาลสร้าง นั้นถึงกับเจ๊งไปเลยก็ได้ โดยการทุจริตและการโกงของพนักงานโรงแรมที่พบได้บ่อย คือ การโกงเงินเล็กๆน้อยๆ การขโมยข้าวของเครื่องใช้ ขโมยอุปกรณ์พื้นฐานที่ควรให้แก่ลูกค้า เช่น น้ำยาอาบน้ำ ไปถึงสบู่, แปรงสีฟัน ฯลฯ การเอาข้อมูลลูกค้าไปขายให้กับโรงแรมคู่แข่ง การเอาข้อมูลลูกค้าไปใช้ในทางที่ผิด สำหรับข้อ 4-5 เป็นเรื่องที่ค่อนข้างร้ายแรงที่อาจจะส่งทำให้ธุรกิจของคุณนั้นเสียหายมหาศาล โรงแรมในประเทศไทยในระดับ 2-3 ดาว อาจเกิดความเสี่ยง จากประสบการณ์ตรงของผู้เขียนที่ได้มีโอกาสเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆในประเทศไทย และ ส่วนใหญ่ก็พักในโรงแรมระดับกลาง คือ 2-3 ดาว รวมถึงได้มีโอกาสเข้าไปให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีต่างๆ พบว่า โรงแรมส่วนใหญ่มีปัญหาเรื่องการสื่อสารข้อมูลด้วย "อีเมล์" อีเมล์ส่วนมากทั้งโรงแรมใช้อีเมล์แค่อันเดียวเช่น […]

Read more